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Utilidade Pública

Telefones de Utilidade Pública

Editado pela Anatel em 2004, o Regulamento sobre as Condições de Acesso e Fruição dos Serviços de
Utilidade Pública e de Apoio ao Serviço Telefônico Fixo Comutado

uniformizou, em todo o Brasil, os códigos dos serviços de emergência, de
utilidade pública e de apoio aos serviços de telefonia fixa. Todas as chamadas
para os serviços públicos de emergência são gratuitas. As chamadas para os
demais serviços de utilidade pública, por sua vez, poderão ser tarifadas pelo
valor de uma chamada local, embora a prestação do serviço propriamente dita seja
gratuita.

As consultas ao Serviço de Informação de Código de Acesso de Assinante (102)
não terão custo apenas se o número solicitado não figurar na Lista Telefônica
Obrigatória e Gratuita ou quando o pedido de informação for originado de um
telefone público. Chamadas para o Centro de Atendimento para Intermediação da
Comunicação para Portadores de Necessidades Especiais (142) só serão tarifadas
quando a comunicação entre o assinante e o destinatário for efetivada. 

Conheça, abaixo, a relação dos telefones de serviços de utilidade
pública.

Serviços Públicos de Emergência

Secretaria dos Direitos Humanos 100
Serviços de Emergência no Mercosul 128
Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher 180
Disque Denúncia 181
Polícia Militar 190
Polícia Rodoviária Federal 191
Serviço Público de Remoção de Doentes (Ambulância) 192
Corpo de Bombeiros 193
Polícia Federal 194
Polícia Civil 197
Polícia Rodoviária Estadual 198
Defesa Civil 199
Outros Serviços de Utilidade Pública
Prestadoras de telefonia fixa 103
Prestadoras de Serviços Móveis de Interesse Coletivo 105
Prestadoras de Serviços de Comunicação Eletrônica de Massa 106
Prestadora de Água e Esgoto 115
Prestadora de Energia Elétrica 116
Transporte Público 118
Child Helpline 123
Ministério Público 127
Hora Certa 130
Assistência a Dependentes Químicos 132
Despertador Automático 134
Ministério da Previdência Social 135
Governo Federal 138
Centro de Valorização da Vida (CVV) 141
Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) 144
Justiça Eleitoral 148
Vigilância Sanitária 150
Procon 151
Ibama 152
Guarda Municipal 153
Detran 154
Serviço Estadual 155
Serviço Municipal 156
Informações sobre emprego (Sine) 157
Delegacias Regionais do Trabalho 158
Poder Judiciário 159
Administração Pública – Área de Saúde 160
Disque Denúncia 161
Disque Idoso 165
Serviços de Apoio ao STFC
Código de Acesso de Assinante 102
Centro de Atendimento para a Intermediação da Comunicação para Portadores de
Necessidades Especiais
142

 As chamadas realizadas para os códigos 103 e 105 – de acesso,
respectivamente, às prestadoras dos serviços de telefonia fixa e móvel –
necessitam de códigos de extensão, atribuídos para cada prestadora. A tabela
abaixo apresenta todas as extensões que o usuário poderá utilizar, dependendo da
prestadora com a qual deseja entrar em contato.

Extensões do código 103 – Prestadoras do STFC
103+ 12 Ctbc Telecom
13 Fonar
14 Brasil Telecom
15 Telesp
16 Vonar
17 Transit
18 Conexion
19 Epsilon
21 Embratel
23 Intelig
24 Primeira Escolha
25 GVT
26 IDT
27 Aerotech
28 Alpamayo
29 T Leste
31 Telemar
32 Convergia
34 ETML
35 Easytone
36 DSLI VOX
37 Golden Line
38 Viper
39 Espelhinhos
41 TIM
42 GT Group
43 Sercomtel
45 Impsat
47 BT Communicatons
51 Novação
52 Linknet
54 Telebit
61 Nexus
69 Redevox
81 Sermatel
89 Konecta
91 Falkland
Extensões do código 105 – Prestadoras do SMP
105+ 0 Nextel
1 Sercomtel
2 Claro
3 BRT
4 Telemig/Amazônia
5 CTBC
6 TIM
7 Oi
8 Vivo
Categorias:Organizações
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